Bearbeitung und Überwachung von Kundenanfragen über ein Ticketsystem sowie Erfassung von Qualitätsmeldungen im SAP ERP-System Enge Abstimmung mit der Technik bei der Klärung und Ausarbeitung technischer Themen Erfassung und Überwachung von Reklamationen und Garantiefällen Durchführung von Schulungen, Demos und Troubleshootings beim Kunden vor Ort Dein Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. im Maschinenbau, Elektrotechnik o.Ä.) – Weiterbildung zum Techniker oder Meister? Noch besser! Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im After Sales/Service eines technischen Unternehmens Gute Kenntnisse in MS Office , Erfahrung mit SAP von Vorteil Kommunikations- und Verhandlungsstärke, hohe Einsatz- und Reisebereitschaft Selbstständige, engagierte und teamorientierte Arbeitsweise Deutsch und Englisch fließend – weitere Sprachkenntnisse?
Ihre Aufgaben Erstellung von Arbeitsplänen sowie Fertigungs- und Produktionstechnologien Terminliche und qualitative Betreuung von internen und externen Vergabeleistungen Kalkulation von Baugruppen zur Angebots- und Auftragsvorbereitung Durchführung von Plan-Ist-Vergleichen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen unter Berücksichtigung der Budgetvorgaben Terminliche Feinplanung der Arbeitspläne in enger Abstimmung mit der Fertigung Prüfung von Baugruppen auf Fertigungsgerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit Kalkulation und Auswertung mit NAV, Excel und normativen Vorgaben Laser- und Kantbankprogrammierung mit TruTops Einholen von Angeboten für externe Vergaben, Abstimmung mit dem Einkauf sowie Auslösung von Bestellungen Ihr Profil Technische Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Arbeitsvorbereitung, Fertigungstechnik oder Maschinenbau Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung und Produktionsplanung Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise NAV) sowie MS Excel Kenntnisse in der Blechbearbeitung und Programmierung von Laser- und Kantmaschinen von Vorteil Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Angebot: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit schnellen Entscheidungswegen Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub & Weiterbildungsmöglichkeiten Job-Bike, Guthabenkarte, Mitarbeiterevents und mehr Jetzt bewerben und Technik greifbar machen!